Câu 22THPT#Toán 12#Khảo sát chất lượng Toán 12
Thuộc đề: Đề khảo sát Toán 12 năm 2025 – 2026 cụm các trường THPT chuyên – Phú Thọ (Mã đề 0101)Câu 6. Phòng chăm sóc khách hàng của công ty làm việc từ 8h00 sáng đến 20h00 mỗi ngày. Nhân viên trực tổng đài làm việc theo ca, mỗi ca tiếng, ca I từ 8h00 đến 16h00 và ca II từ 12h00 đến 20h00. Tiền lương của nhân viên được tính theo giờ và cho trong bảng dưới đây:
| Khoảng thời gian làm việc | Tiền lương/giờ |
| — | — |
| 8h00 đến 16h00 | đồng |
| 12h00 đến 20h00 | đồng |
Để chăm sóc khách hàng tốt nhất thì cần tối thiểu nhân viên trong khoảng từ 12h00 đến 20h00, tối thiểu nhân viên trong giờ cao điểm từ 12h00 đến 16h00 và không quá nhân viên trong khoảng từ 8h00 đến 16h00. Do lượng khách hàng trong khoảng 8h00 đến 16h00 thường đông hơn nên phòng chăm sóc khách hàng cần số nhân viên ca I ít nhất phải gấp lần số nhân viên của ca II. Công ty muốn huy động số lượng nhân viên mỗi ca sao cho chi phí tiền lương mỗi ngày là ít nhất. Khi đó, chi phí tiền lương ít nhất mà công ty phải trả cho nhân viên mỗi ngày là (nghìn đồng). Giá trị của bằng bao nhiêu?
Câu 6. Phòng chăm sóc khách hàng của công ty làm việc từ 8h00 sáng đến 20h00 mỗi ngày. Nhân viên trực tổng đài làm việc theo ca, mỗi ca tiếng, ca I từ 8h00 đến 16h00 và ca II từ 12h00 đến 20h00. Tiền lương của nhân viên được tính theo giờ và cho trong bảng dưới đây:
| Khoảng thời gian làm việc | Tiền lương/giờ |
| — | — |
| 8h00 đến 16h00 | đồng |
| 12h00 đến 20h00 | đồng |
Để chăm sóc khách hàng tốt nhất thì cần tối thiểu nhân viên trong khoảng từ 12h00 đến 20h00, tối thiểu nhân viên trong giờ cao điểm từ 12h00 đến 16h00 và không quá nhân viên trong khoảng từ 8h00 đến 16h00. Do lượng khách hàng trong khoảng 8h00 đến 16h00 thường đông hơn nên phòng chăm sóc khách hàng cần số nhân viên ca I ít nhất phải gấp lần số nhân viên của ca II. Công ty muốn huy động số lượng nhân viên mỗi ca sao cho chi phí tiền lương mỗi ngày là ít nhất. Khi đó, chi phí tiền lương ít nhất mà công ty phải trả cho nhân viên mỗi ngày là (nghìn đồng). Giá trị của bằng bao nhiêu?
| Khoảng thời gian làm việc | Tiền lương/giờ |
| — | — |
| 8h00 đến 16h00 | đồng |
| 12h00 đến 20h00 | đồng |
Để chăm sóc khách hàng tốt nhất thì cần tối thiểu nhân viên trong khoảng từ 12h00 đến 20h00, tối thiểu nhân viên trong giờ cao điểm từ 12h00 đến 16h00 và không quá nhân viên trong khoảng từ 8h00 đến 16h00. Do lượng khách hàng trong khoảng 8h00 đến 16h00 thường đông hơn nên phòng chăm sóc khách hàng cần số nhân viên ca I ít nhất phải gấp lần số nhân viên của ca II. Công ty muốn huy động số lượng nhân viên mỗi ca sao cho chi phí tiền lương mỗi ngày là ít nhất. Khi đó, chi phí tiền lương ít nhất mà công ty phải trả cho nhân viên mỗi ngày là (nghìn đồng). Giá trị của bằng bao nhiêu?
Đáp án chính thức: 2496
Hướng dẫn giải chi tiết
Theo bảng đáp án chính thức (Mã đề 0101, trang 9), Câu 6 (Phần III) có đáp số là .
Gọi lần lượt là số nhân viên ca I và ca II (). Tiền lương mỗi nhân viên ca I là (nghìn đồng), mỗi nhân viên ca II là (nghìn đồng). Tổng chi phí đạt giá trị nhỏ nhất tại với (nghìn đồng).
Gọi lần lượt là số nhân viên ca I và ca II (). Tiền lương mỗi nhân viên ca I là (nghìn đồng), mỗi nhân viên ca II là (nghìn đồng). Tổng chi phí đạt giá trị nhỏ nhất tại với (nghìn đồng).