Question 17. Dear Reservations Team,
a. Because my flight was rescheduled, I now need to check in on 19 February after 23:00 while keeping the same room type and breakfast included, if possible.
b. I'm writing about booking #HCM92144 under Linh Tran for 18-20 February, a double room with breakfast, for me and my mother.
c. Once you confirm, I'll update my travel plans, share my arrival time with the front desk, and pay any difference immediately.
d. Could you confirm the revised total price, any change fee, and whether late check-in can be arranged?
e. If the dates cannot be adjusted, please tell me the best cancellation option under your policy so I can decide today.
Yours sincerely,
Linh Tran
Question 17. Dear Reservations Team,
a. Because my flight was rescheduled, I now need to check in on 19 February after 23:00 while keeping the same room type and breakfast included, if possible.
b. I'm writing about booking #HCM92144 under Linh Tran for 18-20 February, a double room with breakfast, for me and my mother.
c. Once you confirm, I'll update my travel plans, share my arrival time with the front desk, and pay any difference immediately.
d. Could you confirm the revised total price, any change fee, and whether late check-in can be arranged?
e. If the dates cannot be adjusted, please tell me the best cancellation option under your policy so I can decide today.
Yours sincerely,
Linh Tran
a. Because my flight was rescheduled, I now need to check in on 19 February after 23:00 while keeping the same room type and breakfast included, if possible.
b. I'm writing about booking #HCM92144 under Linh Tran for 18-20 February, a double room with breakfast, for me and my mother.
c. Once you confirm, I'll update my travel plans, share my arrival time with the front desk, and pay any difference immediately.
d. Could you confirm the revised total price, any change fee, and whether late check-in can be arranged?
e. If the dates cannot be adjusted, please tell me the best cancellation option under your policy so I can decide today.
Yours sincerely,
Linh Tran
Chọn một phương án bên dưới để kiểm tra đáp án ngay:
Đáp án chính thức: C
Hướng dẫn giải chi tiết
Thứ hợp lí phải theo trình tự:
b. Nêu mã đặt phòng và thông tin đặt phòng.
a. Nêu lý do cần thay đổi vì chuyến bay bị đổi lịch.
d. Yêu cầu xác nhận giá, phí đổi và việc check-in muộn.
e. Nêu không đổi được thì hỏi phương án hủy tốt nhất.
c. Sau khi được xác nhận, người viết sẽ cập nhật kế hoạch và thanh toán chênh lệch.
→ b – a – d – e – c
→ Chọn C.
b. Nêu mã đặt phòng và thông tin đặt phòng.
a. Nêu lý do cần thay đổi vì chuyến bay bị đổi lịch.
d. Yêu cầu xác nhận giá, phí đổi và việc check-in muộn.
e. Nêu không đổi được thì hỏi phương án hủy tốt nhất.
c. Sau khi được xác nhận, người viết sẽ cập nhật kế hoạch và thanh toán chênh lệch.
→ b – a – d – e – c
→ Chọn C.