Câu 13THPT
Question 13.
a. Woman: And who am I speaking to?
b. Man: Oh, hello! I'd like to order some stationery, please.
c. Woman: Thank you for calling Millennium Office Supplies. Gina speaking. How can I help you?
d. Man: I am John Carter.
Question 13.
a. Woman: And who am I speaking to?
b. Man: Oh, hello! I'd like to order some stationery, please.
c. Woman: Thank you for calling Millennium Office Supplies. Gina speaking. How can I help you?
d. Man: I am John Carter.
a. Woman: And who am I speaking to?
b. Man: Oh, hello! I'd like to order some stationery, please.
c. Woman: Thank you for calling Millennium Office Supplies. Gina speaking. How can I help you?
d. Man: I am John Carter.
Chọn một phương án bên dưới để kiểm tra đáp án ngay:
Đáp án chính thức: C
Hướng dẫn giải chi tiết
c. Woman: Thank you for calling Millennium Office Supplies. Gina speaking. How can I help you?
Giải thích: Câu mở đầu cuộc gọi, nhân viên tự giới thiệu và mời khách nêu yêu cầu.
Dịch: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Văn phòng phẩm Millennium. Tôi là Gina. Tôi có thể giúp gì cho quý khách?
b. Man: Oh, hello! I'd like to order some stationery, please.
Giải thích: Câu phản hồi của khách gọi, nêu rõ mục đích cuộc gọi là đặt mua văn phòng phẩm.
Dịch: À, chào bạn! Tôi muốn đặt mua một số đồ dùng văn phòng, làm ơn.
a. Woman: And who am I speaking to?
Giải thích: Câu hỏi thông tin người gọi, phù hợp sau khi khách nêu yêu cầu.
Dịch: Và tôi đang nói chuyện với ai ạ?
d. Man: I am John Carter.
Giải thích (do AI bổ sung, không có trong nguồn): Câu trả lời của người gọi cho câu hỏi a, cung cấp tên người gọi và kết thúc trọn vẹn đoạn hội thoại.
Dịch: Tôi là John Carter.
Kết luận (do AI bổ sung): Thứ tự đúng của đoạn hội thoại là c – b – a – d, tương ứng với đáp án C.
Giải thích: Câu mở đầu cuộc gọi, nhân viên tự giới thiệu và mời khách nêu yêu cầu.
Dịch: Cảm ơn quý khách đã gọi đến Văn phòng phẩm Millennium. Tôi là Gina. Tôi có thể giúp gì cho quý khách?
b. Man: Oh, hello! I'd like to order some stationery, please.
Giải thích: Câu phản hồi của khách gọi, nêu rõ mục đích cuộc gọi là đặt mua văn phòng phẩm.
Dịch: À, chào bạn! Tôi muốn đặt mua một số đồ dùng văn phòng, làm ơn.
a. Woman: And who am I speaking to?
Giải thích: Câu hỏi thông tin người gọi, phù hợp sau khi khách nêu yêu cầu.
Dịch: Và tôi đang nói chuyện với ai ạ?
d. Man: I am John Carter.
Giải thích (do AI bổ sung, không có trong nguồn): Câu trả lời của người gọi cho câu hỏi a, cung cấp tên người gọi và kết thúc trọn vẹn đoạn hội thoại.
Dịch: Tôi là John Carter.
Kết luận (do AI bổ sung): Thứ tự đúng của đoạn hội thoại là c – b – a – d, tương ứng với đáp án C.